fo3 – Chính Sách Bảo Mật và Bảo Vệ Dữ Liệu Người Dùng
Tài liệu này mô tả cách fo3 thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi sử dụng dịch vụ tại Việt Nam. Vui lòng đọc kỹ để hiểu rõ quyền và lựa chọn của bạn.
Cập nhật lần cuối: 2026. Áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ fo3.
Dữ liệu nào được thu thập khi bạn dùng fo3?
Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ của fo3, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau: thông tin tài khoản (họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh); thông tin thanh toán liên quan đến giao dịch bằng Đồng Việt Nam (VND) qua ví điện tử hoặc ngân hàng nội địa; và thông tin xác minh danh tính khi cần thiết theo yêu cầu pháp lý.
Ngoài thông tin bạn tự cung cấp, hệ thống cũng tự động ghi nhận dữ liệu kỹ thuật bao gồm địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, độ phân giải màn hình và múi giờ. Các dữ liệu này giúp chúng tôi tối ưu giao diện cho điện thoại Android và iOS phổ biến tại Việt Nam.
Chúng tôi cũng thu thập dữ liệu hành vi sử dụng như các trang đã xem, thời gian phiên đăng nhập, lịch sử cá cược và thao tác trên nền tảng. Mục đích là cải thiện trải nghiệm cá nhân hóa và phát hiện hành vi bất thường có thể gây rủi ro bảo mật.
Dữ liệu của bạn được dùng vào việc gì?
fo3 sử dụng dữ liệu thu thập cho các mục đích cụ thể sau: vận hành và cung cấp dịch vụ cá cược thể thao, live casino và slots; xử lý các giao dịch nạp và rút tiền bằng VND; xác minh danh tính và phòng chống gian lận; và gửi thông báo quan trọng về tài khoản, giao dịch hoặc thay đổi chính sách.
Dữ liệu cũng được dùng để cá nhân hóa nội dung hiển thị, ví dụ gợi ý kèo thể thao phù hợp với lịch sử xem của bạn hoặc ưu đãi voucher phù hợp với thói quen nạp tiền. Điều này giúp trải nghiệm trên fo3 trở nên liên quan hơn với từng người dùng.
Ngoài ra, dữ liệu thống kê tổng hợp (không nhận dạng cá nhân) được dùng để phân tích xu hướng sử dụng và cải thiện hiệu năng hệ thống. fo3 không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho mục đích quảng cáo của bên thứ ba mà không có sự đồng ý rõ ràng từ bạn.
Cookies và theo dõi hoạt động trên nền tảng
fo3 sử dụng cookies – các tệp nhỏ lưu trên thiết bị của bạn – để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và cải thiện tốc độ tải trang. Cookies bắt buộc (essential cookies) là những cookies cần thiết để nền tảng hoạt động đúng chức năng và không thể tắt trong khi sử dụng dịch vụ.
Ngoài cookies bắt buộc, chúng tôi có thể dùng cookies phân tích (analytics cookies) để hiểu người dùng tương tác với nền tảng như thế nào – ví dụ trang nào được truy cập nhiều nhất hoặc trình duyệt nào phổ biến tại Việt Nam. Dữ liệu từ cookies phân tích được thu thập dưới dạng tổng hợp và không gắn với danh tính cá nhân.
Bạn có thể kiểm soát cookies thông qua cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính. Lưu ý rằng việc tắt một số cookies có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng, chẳng hạn bạn có thể cần đăng nhập lại mỗi lần truy cập. Để biết thêm về cách quản lý cookies trên Chrome hoặc Safari, hãy xem trang hỗ trợ của trình duyệt tương ứng.
Lưu trữ, bảo mật dữ liệu và chia sẻ với bên thứ ba
Lưu trữ và bảo mật
Dữ liệu cá nhân của bạn được lưu trữ trên máy chủ được bảo vệ bằng các biện pháp bảo mật kỹ thuật bao gồm mã hóa SSL/TLS cho toàn bộ kết nối, tường lửa, kiểm soát truy cập theo vai trò và giám sát bất thường 24/7. fo3 thực hiện sao lưu dữ liệu định kỳ để đảm bảo tính toàn vẹn và khả năng phục hồi trong trường hợp sự cố.
Thời gian lưu trữ dữ liệu tài khoản là trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và ít nhất 5 năm sau khi tài khoản đóng, theo yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ giao dịch tài chính tại Việt Nam. Sau thời gian này, dữ liệu sẽ được xóa an toàn.
Chia sẻ với bên thứ ba
fo3 không bán dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào. Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin cần thiết với đối tác xử lý thanh toán (như các cổng thanh toán MoMo, ZaloPay hoặc ngân hàng liên kết) để thực hiện giao dịch nạp/rút tiền bằng VND. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo thỏa thuận ký kết với fo3. Ngoài ra, fo3 có thể cung cấp thông tin cho cơ quan pháp luật Việt Nam khi có yêu cầu hợp lệ theo quy định pháp luật hiện hành.
Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân
Với tư cách là người dùng của fo3, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình: quyền truy cập – yêu cầu xem bản sao dữ liệu chúng tôi đang lưu trữ về bạn; quyền chỉnh sửa – yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ; và quyền xóa – yêu cầu xóa dữ liệu trong các trường hợp cho phép theo luật.
Bạn cũng có quyền hạn chế xử lý dữ liệu trong một số tình huống cụ thể, quyền phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp, và quyền rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào đối với các hoạt động xử lý dựa trên sự đồng ý của bạn.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ của fo3 qua địa chỉ [email protected]. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc. Trong một số trường hợp, có thể cần xác minh danh tính trước khi thực hiện yêu cầu để bảo vệ an toàn tài khoản của bạn. Xem thêm các câu hỏi thường gặp tại trang FAQ.
Thay đổi chính sách và cách liên hệ
fo3 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong cách chúng tôi xử lý dữ liệu hoặc theo yêu cầu pháp lý mới. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email đã đăng ký hoặc thông báo rõ ràng trên nền tảng trước khi chính sách mới có hiệu lực.
Phiên bản chính sách hiện hành luôn được đăng tải tại trang Chính sách bảo mật trên fo3.bet kèm ngày cập nhật lần cuối. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra định kỳ để nắm bắt những thay đổi mới nhất. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.
Nếu bạn có câu hỏi hoặc lo ngại về cách fo3 xử lý dữ liệu cá nhân của mình, vui lòng liên hệ chúng tôi tại: [email protected]. Đội ngũ hỗ trợ sẵn sàng giải đáp bằng tiếng Việt trong giờ làm việc. Bạn cũng có thể tìm hiểu thêm về các điều khoản liên quan tại trang Điều khoản và Điều kiện.